Rujukan Laman

Terma dan Syarat menang88 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan peraturan yang mengawal penggunaan akaun anda di menang88, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaBahasa Melayu & InggerisMengikat sejak pendaftaran
menang88 Terma dan Syarat menang88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga cara untuk menghubungi kami berkenaan terma

Jika anda mempunyai soalan atau pertikaian berkaitan mana-mana fasal dalam Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Gunakan butang sembang langsung di sudut kanan bawah halaman untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Respons dalam masa beberapa minit pada waktu operasi.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk kes yang memerlukan dokumentasi atau bukti transaksi. Kami menyasarkan maklum balas dalam 24 jam bekerja.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram menang88 untuk mendapat pemberitahuan apabila terma dikemas kini, atau hubungi ejen kami secara terus untuk pertanyaan dasar akaun.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara menang88 menguruskan akaun dan data anda

Kami melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan maklumat akaun anda dikendalikan dengan bertanggungjawab.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi penyulitan. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

menang88 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan profil. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan mana-mana pihak ketiga.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan sejarah akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dinyahkenal pasti atau dipadam mengikut prosedur dalaman kami.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun, hubungi sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Permintaan akan diproses dalam masa tujuh hari bekerja dengan pengesahan identiti yang sewajarnya.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pihak ketiga. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Soalan yang kerap ditanya tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan hak akaun, dasar pembayaran dan prosedur pertikaian di menang88. Jawapan di bawah adalah ringkasan; sila rujuk teks penuh terma untuk butiran yang lebih lengkap.

menang88 berhak menggantung atau menutup akaun yang didapati melanggar terma, termasuk percubaan penipuan atau penyalahgunaan sistem pembayaran. Baki yang sah akan dikembalikan selepas siasatan selesai, tertakluk kepada prosedur pengesahan identiti kami.

Kami berusaha memberikan notis sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan besar berkuat kuasa. Walau bagaimanapun, perubahan yang diperlukan atas sebab undang-undang atau keselamatan mungkin berkuat kuasa dengan segera. Semakan berkala halaman ini adalah tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma teras menang88 adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan berbeza mengikut pemproses — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai had harian yang ditetapkan oleh penyedia mereka sendiri.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel sokongan kami dengan salinan dokumen pengenalan diri. Kami akan menyediakan laporan data dalam masa 14 hari bekerja, selaras dengan keperluan perlindungan data di wilayah yang disokong oleh menang88.

Terma ini ditadbir di bawah undang-undang yang berkenaan di bidang kuasa tempatan kami beroperasi, di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui sokongan pelanggan akan dirujuk kepada mekanisme penyelesaian yang ditetapkan dalam terma penuh.

Tidak. Akaun menang88 adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Akaun berganda mungkin dibekukan sehingga siasatan selesai dan dana disahkan bersih daripada aktiviti yang mencurigakan.

Mulakan dengan menghubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk membangkitkan pertikaian secara rasmi. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa tiga hingga lima hari bekerja. Jika tiada penyelesaian dicapai, langkah eskalasi lanjut dinyatakan dalam terma penuh kami.